(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月29日，叮咚買菜正式以“DDL”為證券代碼在紐約證券交易所掛牌上市。
自成立以來，叮咚買菜已獲得包括高榕資本、達(dá)晨財(cái)智、老虎環(huán)球基金、琥珀資本、紅杉中國(guó)、今日資本、CMC資本、鷗翎投資、天壹資本、啟明創(chuàng)投、龍湖資本、星界資本、BAI資本、弘毅創(chuàng)投、泛大西洋投資、高鵠資本、DST、Coatue、軟銀等數(shù)十家知名機(jī)構(gòu)的投資。
其中，高榕資本是叮咚買菜最早的機(jī)構(gòu)投資方，也是早期兩輪融資的獨(dú)家投資方，并持續(xù)參與了后續(xù)多輪融資。
高榕資本合伙人韓銳表示，叮咚買菜是高榕資本“按圖索驥”投資方法論的典型——2017年底，高榕團(tuán)隊(duì)開始系統(tǒng)性地思考生鮮渠道的未來應(yīng)該是什么樣子。
韓銳進(jìn)一步介紹，首先，生鮮賽道不可能一家獨(dú)大——因?yàn)橄M(fèi)者的需求極其多元，在不同的場(chǎng)景、不同的階段、不同的時(shí)空，都可能呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)行為，對(duì)需求最小顆粒度的理解應(yīng)該下沉到每個(gè)訂單。
其次，提煉消費(fèi)者的需求要素，即“多、快、好、省”。長(zhǎng)期來看，極致“多”和極致“快”是矛盾的，極致“好”和極致“省”是矛盾的，不同消費(fèi)者擁有不同的“時(shí)間金錢交換率”，有人喜歡用時(shí)間來?yè)Q更低的價(jià)格，有人用金錢來?yè)Q便利性。從供給方的角度，越滿足消費(fèi)者某個(gè)需求，就會(huì)越難以滿足另外一個(gè)矛盾的需求，因此生鮮領(lǐng)域會(huì)多業(yè)態(tài)并存。
基于研究和推演，高榕資本制定了生鮮賽道投資的三個(gè)方向：1、在一、二線城市找到滿足極致快的標(biāo)的，用金錢換時(shí)間；2、在下沉城市找到滿足極致省的標(biāo)的，用時(shí)間換金錢；3、在所見即所得的場(chǎng)景下追求極致方便（注：在這個(gè)維度，高榕資本也投資了錢大媽）。
而在極致快的維度，高榕資本就找到了叮咚買菜，發(fā)現(xiàn)其數(shù)據(jù)表現(xiàn)完美契合了預(yù)設(shè)的關(guān)鍵指標(biāo)——第一定量上，復(fù)購(gòu)和留存遠(yuǎn)高于競(jìng)品；第二定性上，單倉(cāng)覆蓋面積隨著運(yùn)營(yíng)時(shí)間不斷縮小，即訂單密度不斷提升。這意味著用戶體驗(yàn)優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化在同一方向。結(jié)合以上兩點(diǎn)，讓叮咚買菜更有機(jī)會(huì)能跑通前置倉(cāng)模型。
韓銳透露，高榕資本選擇在早期堅(jiān)定投資叮咚買菜?！霸谝姷轿覀冎?，叮咚買菜在6個(gè)月的時(shí)間里見了超過150家投資機(jī)構(gòu)，一直沒有拿到錢。我們和老梁（注：叮咚買菜創(chuàng)始人兼CEO梁昌霖）從首次見面到打款，只花了13天的時(shí)間?！?/p>
作為陪伴叮咚買菜時(shí)間最久的投資人之一，韓銳強(qiáng)調(diào)，其被梁昌霖的堅(jiān)韌和超強(qiáng)執(zhí)行力深深打動(dòng)?！袄狭菏且晃煌宋檐娙?，非常有韌性；在團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，核心團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)人離開，有著極強(qiáng)的凝聚力。這些特質(zhì)，決定了非常適合做生鮮電商這樣一件極其復(fù)雜和苦的事情，商業(yè)模式和組織力非常匹配?！?/p>
在決定投資時(shí)，高榕資本始終看重創(chuàng)始人的兩點(diǎn)特質(zhì)——敢于在重要不緊急的事上投入，能夠抵得住誘惑。
“老梁對(duì)重要事情的關(guān)注和把握非常堅(jiān)定，想明白用戶體驗(yàn)的終極狀態(tài)，再不斷用各種手段去逼近。例如，過去一兩年，老梁每次見面都在和我們聊產(chǎn)品及供應(yīng)鏈相關(guān)的事情。就連老梁的辦公桌上，擺的基本都是《養(yǎng)殖技術(shù)大全》這樣的書?！表n銳補(bǔ)充道，“至于供應(yīng)鏈層面，這個(gè)投入都是長(zhǎng)周期的，可能不會(huì)立竿見影，但決定了能走多遠(yuǎn)。我們也認(rèn)為，今天叮咚買菜的規(guī)模和增速只是結(jié)果，背后在于對(duì)重要不緊急事情的投入?！?/p>
在發(fā)展過程中，叮咚買菜也遇到過不少“誘惑”，可能在當(dāng)時(shí)都能讓叮咚在資本市場(chǎng)上變得更加“性感”，更加“在風(fēng)口上”?！白罱K的結(jié)果是，叮咚過去3年里的好幾輪商業(yè)計(jì)劃，除了數(shù)據(jù)以外，沒什么需要修改的地方?！?/p>
韓銳坦言，梁昌霖并不是一位年輕的創(chuàng)業(yè)者，未來未必會(huì)像90后創(chuàng)業(yè)者一樣還有許多次試錯(cuò)或重來的機(jī)會(huì)，“說實(shí)話當(dāng)時(shí)并不是一段輕松的對(duì)話。但是當(dāng)我們談及5-10年后，叮咚買菜會(huì)是什么樣子時(shí)，想要服務(wù)多少人時(shí)，你能清楚地看到老梁眼里的光；我想這也許就是我們要找的英雄主義者吧，在認(rèn)清了所有的磨難和挑戰(zhàn)之后，依然如此熱愛和堅(jiān)定自己所要做的事情。”
談及叮咚買菜的競(jìng)爭(zhēng)壁壘時(shí)，韓銳指出，沒有一種零售業(yè)態(tài)可以滿足所有人的所有需求，生鮮行業(yè)未來會(huì)多業(yè)態(tài)并存，留下來的玩家需要把某一點(diǎn)做到極致。在滿足一二線城市即時(shí)性需求的市場(chǎng)中，快會(huì)是越來越重要和主流的要素。叮咚買菜在極致快方面不斷提升，背后是由供應(yīng)鏈能力、IT能力等基礎(chǔ)設(shè)施決定的。
在供應(yīng)鏈方面，叮咚堅(jiān)持發(fā)展產(chǎn)地直采，為上游農(nóng)業(yè)輸出種植、養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)，在賦能現(xiàn)代種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的同時(shí)，也為自身供應(yīng)鏈奠定了基礎(chǔ)。叮咚買菜也運(yùn)用AI、IoT等技術(shù)，打造了一個(gè)貫穿用戶下單、基地采購(gòu)、分選大倉(cāng)和前置倉(cāng)配送全鏈路的智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
此外，叮咚買菜也充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測(cè)和智能調(diào)度，有效提升了前置倉(cāng)的運(yùn)用效率和用戶體驗(yàn)。所以叮咚買菜本質(zhì)上也是一家數(shù)據(jù)公司，在數(shù)據(jù)化的時(shí)代，倉(cāng)的面積和SKU數(shù)量已經(jīng)不再是線性的關(guān)系了，對(duì)需求的了解直接決定了倉(cāng)的使用效率。這也是叮咚買菜前置倉(cāng)非常有價(jià)值的地方。
“到今天為止，叮咚一直按照老梁的初心在往前走；而老梁想爬的山還很高，距離山頂還有很遠(yuǎn)的距離。我們衷心祝福叮咚買菜繼續(xù)堅(jiān)定地向他們的使命邁進(jìn)，‘讓美好的食材像自來水一樣，觸手可得，普惠萬眾’；也祝福老梁，這位并不年輕的理想主義者，用日復(fù)一日的行動(dòng)，不斷讓理想成為現(xiàn)實(shí)?！?/p>
